Sari la continut

Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: 06.04.2026

Ultima actualizare: Aprilie 2026

1. Operatorul de Date

Operatorul de date cu caracter personal este Dr. Diana Golea — Cabinet Stomatologic, cu sediul in Str. Sibiciu nr.2, Bl. H11, Cart. Dorobanti, 120088, Buzau, Romania.

2. Datele Personale Colectate

Colectam urmatoarele categorii de date personale:

2.1. Date furnizate direct de dumneavoastra

  • Formularul de contact: nume, prenume, adresa de email, numar de telefon, subiect, mesaj
  • Formularul de programare rapida: nume si numar de telefon
  • Cereri GDPR: adresa de email si/sau numar de telefon

2.2. Date colectate automat (cu consimtamantul dumneavoastra)

  • Date analitice: adresa IP, tipul de dispozitiv, rezolutia ecranului, sistemul de operare, browserul, paginile vizitate, durata vizitei
  • Date de marketing: date colectate prin Meta Pixel (Facebook) si Google Ads pentru masurarea eficientei campaniilor publicitare

3. Scopul Prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra personale in urmatoarele scopuri:

  • Raspunsul la solicitarile dumneavoastra de contact sau programare
  • Gestionarea relatiei cu pacientii (CRM)
  • Imbunatatirea site-ului si a experientei utilizatorilor (analitice)
  • Masurarea eficientei campaniilor publicitare (marketing)
  • Respectarea obligatiilor legale

4. Temeiul Legal al Prelucrarii

  • Consimtamantul dumneavoastra (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru trimiterea formularelor de contact si programare, si pentru cookie-urile analitice si de marketing
  • Interesul nostru legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitatea site-ului si prevenirea fraudei
  • Obligatii legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru conformarea cu legislatia aplicabila

5. Destinatari ai Datelor

Datele dumneavoastra pot fi partajate cu:

  • Meta Platforms (Facebook) — prin Facebook Pixel, pentru masurarea conversiilor publicitare (doar cu consimtamantul dumneavoastra pentru cookie-uri de marketing)
  • Google LLC — prin Google Ads si Google Analytics, pentru masurarea conversiilor (doar cu consimtamantul dumneavoastra)
  • Furnizorul de hosting — pentru stocarea si procesarea datelor pe servere securizate

Nu vindem si nu transferam datele dumneavoastra personale catre terte parti in scopuri comerciale.

6. Durata Stocarii

  • Date din formulare (lead-uri): pana la solicitarea stergerii sau maximum 3 ani de la ultima interactiune
  • Date analitice (sesiuni vizitatori): maximum 2 ani
  • Date de marketing: conform politicilor Meta si Google (de regula 180 de zile)

7. Drepturile Dumneavoastra

In conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR), aveti urmatoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — puteti solicita o copie a datelor personale pe care le detinem despre dumneavoastra
  • Dreptul la rectificare — puteti solicita corectarea datelor inexacte
  • Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") — puteti solicita stergerea datelor personale
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii
  • Dreptul la portabilitatea datelor — puteti solicita exportul datelor in format digital
  • Dreptul la opozitie — puteti refuza prelucrarea datelor in anumite circumstante
  • Dreptul de a retrage consimtamantul — in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare

Pentru a va exercita drepturile, va rugam sa utilizati formularul de cerere GDPR sau sa ne contactati la adresa de email mentionata mai sus.

8. Cookie-uri

Utilizamcookie-uri pentru functionarea corecta a site-ului si, cu acordul dumneavoastra, pentru analitice si marketing. Pentru detalii complete, consultati Politica Cookie-urilor.

9. Securitatea Datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protectia datelor dumneavoastra personale impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Toate comunicatiile sunt criptate prin protocol HTTPS.

10. Plangeri

Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra incalca legislatia privind protectia datelor, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

11. Modificari ale Politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina cu data ultimei actualizari.